Implementa un nuovo sistema di comunicazione aziendale. Compatibile con una gamma completa di applicazioni di comunicazione, ti consente la personalizzazione per il tuo specifico settore, le esigenze della tua azienda e le tue tipologie di clienti.
Applicazioni e add-on che non temono il futuro
Mettiti a prova futuro della comunicazione aziendale grazie a una suite completa di rivoluzionarie applicazioni, destinate ad aziende di ogni dimensione. Dalle piattaforme di comunicazione unificata (UC) agli strumenti per ottimizzare la produttività, trovi tutto ciò che ti occorre per connettere al meglio i tuoi collaboratori e i tuoi clienti.
Vantaggi
Connetti il tuo mondo
Anche i tuoi clienti se ne accorgeranno
Migliora le comunicazioni con clienti e colleghi. Il monitoraggio e gli strumenti di analisi dinamici ti aiutano a rispondere meglio e più rapidamente alle richieste dei clienti. L’instradamento chiamate diventa facile con il risponditore automatico. Adotta gli strumenti giusti per ogni processo.
Anche i tuoi clienti se ne accorgeranno
Migliora le comunicazioni con clienti e colleghi. Il monitoraggio e gli strumenti di analisi dinamici ti aiutano a rispondere meglio e più rapidamente alle richieste dei clienti. L’instradamento chiamate diventa facile con il risponditore automatico. Adotta gli strumenti giusti per ogni processo.
Dai la carica alla tua produttività!
Rendi efficienti le comunicazioni con una suite di strumenti che razionalizzano i flussi di lavoro e ottimizzano l’efficienza. Instradamento chiamate, collaborazione, soluzioni per risparmiare tempo: le tue procedure quotidiane risulteranno semplificate e velocizzate.
Informazioni sui prodotti
iPECS UCS
L’applicazione di comunicazione unificata che assicura un’efficiente mobilità, indipendentemente da dove sia fisicamente posizionato il sistema telefonico. Totalmente compatibile con le piattaforme delle serie eMG, UCP e Cloud.
iPECS UCE
L’applicazione UC che unisce funzioni di telefonia avanzata da ufficio e strumenti di collaborazione. Ideale come complemento per gli ambienti UCM e Cloud.
iPECS Clickcall
Semplifica la selezione con un’applicazione click-to-dial di facile utilizzo. Non serviranno più i copia e incolla: ti basta trascinare un numero sul computer per effettuare la selezione dal tuo telefono d’ufficio.
iPECS Attendant
Fai arrivare le chiamate dove devono, con l’applicazione ideale per postazioni di centralino. Facile gestione del volume delle chiamate, chiamate in attesa e tutte le altre funzioni necessarie, con un’interfaccia intuitiva e personalizzabile.
iPECS IPCR
Migliora l’efficienza del tuo team. Una soluzione strettamente integrata di registrazione e monitoraggio chiamate, creata per qualsiasi azienda e contact center.
iPECS eCSM
Rendi l’operatività quotidiana semplice ed efficace, grazie all’applicazione personalizzabile di reporting, analisi e gestione risorse al top della categoria.
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